Hvornår modtager jeg min ordre?
Bor du i Danmark og har valgt standardlevering, kan du forvente levering inden for 1–3 hverdage. Internationale ordrer leveres typisk inden for 5–10 hverdage afhængigt af destination.

Kan jeg følge min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Vi pakker ordrer hurtigt, så vi kan desværre ikke garantere ændringer eller annulleringer efter bestilling. Kontakt os hurtigst muligt, så ser vi, hvad vi kan gøre.

Hvad er jeres returret?
Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Hvordan returnerer eller ombytter jeg en vare?
Returnering og ombytning oprettes nemt via vores returportal.

Hvad koster returfragt?
Returfragt koster 35 kr. ved returnering og fratrækkes dit refundéringsbeløb.
Vi tilbyder gratis ombytning via vores system.

Hvor lang tid tager det at behandle min retur?
Når vi har modtaget din returpakke, kan der gå op til 14 hverdage, før den er behandlet. Du modtager en e-mail, når returneringen er godkendt og beløbet refunderet.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Du kan se alle tilgængelige betalingsmetoder ved checkout.

Hvornår trækkes beløbet fra min konto?
Beløbet trækkes, når din ordre er afsendt.

Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan altid kontakte os via e-mail eller kontaktformularen på hjemmesiden. Husk gerne at oplyse dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Hvornår kan jeg forvente svar?
Vores gennemsnitlige svartid er 24 timer (mandag–fredag).

Hvordan finder jeg den rette størrelse?
Da ikke alle styles har samme størrelsesguide, finder du en unik størrelsesguide på hver produktside. Vi anbefaler altid, at du tjekker guiden inden bestilling.

Hvad gør jeg, hvis jeg er i tvivl om størrelsen?
Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne med at finde den rette størrelse.

Du er altid velkommen til at skrive til os på mail eller bruge kontaktformularen nedenfor.