Hos Jentle har du 30 dage til at bestemme dig. Så du kan tage dig god tid til at teste tøjet i praksis, uden at føle du skal skynde dig.

Ja, helt gratis. Vi vil gerne gøre det nemt for dig at finde den rigtige størrelse eller model, så vi dækker fragten, når du bytter.

Alle returpakker bliver tjekket manuelt af vores team, så der kan gå lidt tid, fra pakken lander hos os, til den er registreret i systemet. Regn med 2-7 hverdage fra modtagelse, til din ombytning sendes afsted eller dine penge er tilbage på kontoen.

Varen skal returneres i samme stand, som da du modtog den - inklusiv original pose og hangtag. Du er selvfølgelig velkommen til at prøve tøjet for at tjekke størrelse og pasform, men det må ikke være brugt, vasket eller have mærker efter deodorant, parfume, makeup eller andet. Er varen ikke i sælgbar stand, kan vi desværre ikke tage imod returneringen.

Du er velkommen til at sende flere ordrer samlet retur. Opret blot en returnering for hver enkelt ordre i vores returportal, og læg en seddel i pakken med alle ordrenumrene. Herefter kan du sende det hele samlet i én pakke — du skal kun bruge den ene QR-kode eller returlabel.

Bytter du til samme vare i en anden farve eller størrelse, følger din oprindelige rabat automatisk med. Er der derimod forskel i prisen - f.eks. hvis kun nogle farver er på tilbud - vil rabatten kunne afvige, da den er knyttet til den specifikke vare, du oprindeligt købte. Er du i tvivl, så skriv dit ordrenummer til info@jentle.dk, så tjekker vi det for dig.